One Man Band

Encontré este video recientemente y establecí una analogía entre lo que muestran aquí y la calidad de servicio.
Los dos "hombres orquesta" se concentran más en su competencia que en las necesidades de su único espectador (cliente)...en la vida real, esto sucede con demasiada frecuencia: los proveedores olvidan por completo que la prioridad es satisfacer y superar las necesidades de sus clientes.

Espero sus comentarios...